Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης

Η παρούσα σελίδα καθορίζει τους όρους χρήσης της πλατφόρμας μας. Με την εγγραφή σας ή τη χρήση των υπηρεσιών μας δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχετε πλήρως τους παρακάτω όρους.

Αποδοχή των Όρων

Οι όροι αυτοί αποτελούν δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσάς και της εταιρείας μας, Kinbet Gaming Ltd., με άδεια MGA/B2C/823/2024. Η αποδοχή τίθεται σε ισχύ από τη στιγμή που ολοκληρώνετε την εγγραφή σας ή, σε κάθε περίπτωση, από τη στιγμή που πραγματοποιείτε την πρώτη σας καταθήκη ή τοποθετείτε στοίχημα.

Σας συνιστούμε να διαβάζετε τους όρους τακτικά, καθώς κάθε χρήση της πλατφόρμας μας μετά από τροποποίηση συνιστά αποδοχή της ενημερωμένης εκδοχής. Εφόσον δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε όρο, οφείλετε να διακόψετε τη χρήση των υπηρεσιών μας.

1. Η εγγραφή συνιστά πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή όλων των όρων.
2. Οι όροι ισχύουν για όλες τις υπηρεσίες: καζίνο, ζωντανά παιχνίδια και αθλητικό στοίχημα.
3. Σε περίπτωση αντίφασης με όρους συγκεκριμένης προσφοράς, υπερισχύουν οι όροι της προσφοράς.

Κανόνες Εγγραφής και Επιλεξιμότητας

Η χρήση της πλατφόρμας μας επιτρέπεται αποκλειστικά σε πρόσωπα που έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους ή την ενηλικίωση που ορίζει η νομοθεσία της χώρας διαμονής τους, όποιο είναι υψηλότερο. Επιβεβαιώνετε τη νόμιμη ικανότητα σας να συνάπτετε συμβατικές υποχρεώσεις και ότι δεν διαμένετε σε απαγορευμένη δικαιοδοσία.

Επιτρέπεται ένας λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο. Η επαλήθευση ταυτότητας (KYC) περιλαμβάνει έγκυρο έγγραφο ταυτότητας, απόδειξη διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής πριν από την πρώτη ανάληψη και ολοκληρώνεται εντός 24 έως 72 ωρών.

1. Δικαιούστε λογαριασμό μόνο αν είστε 18 ετών ή άνω.
2. Δεν επιτρέπεται εγγραφή από κατοίκους απαγορευμένων χωρών, όπως ΗΠΑ, Ηνωμένο Βασίλειο, Ολλανδία, Βέλγιο, Γαλλία, Ισπανία, Ιταλία, Δανία, Ρωσία και Λευκορωσία.
3. Ένα άτομο, ένας λογαριασμός: διπλοί λογαριασμοί κλείνουν και τα κέρδη μπορεί να αφαιρεθούν.
4. Τα στοιχεία εγγραφής πρέπει να είναι ακριβή, πλήρη και επικαιροποιημένα.

Καταθέσεις και Αναλήψεις

Υποστηρίζουμε καταθέσεις μέσω Viva Wallet, Paysafecard, IRIS, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay και κρυτονομισμάτων. Οι αναλήψεις διενεργούνται με Visa, Mastercard, ηλεκτρονικά πορτοφόλια, τραπεζική μεταφορά και κρυτονομίσματα.

Οι υπολογιζόμενοι χρόνοι επεξεργασίας διαφέρουν ανά μέθοδο, αλλά δεν εκτελούμε καμία ανάληψη πριν την ολοκλήρωση της επαλήθευσης ταυτότητας σας. Μη ενεργός λογαριασμός για παρατεταμένη περίοδο μπορεί να επιβαρυνθεί με διοικητικό κόστος συντήρησης, εφόσον το ποσό του υπολείπεται της ελάχιστης κατάθεσης και εφόσον σας ενημερώσουμε εγκαίρως.

1. Οι καταθέσεις πιστώνονται συνήθως άμεσα.
2. Οι αναλήψεις εκτελούνται στην ίδια μέθοδο όπου είναι τεχνικά εφικτό.
3. Δεν προβαίνουμε σε ανάληψη σε τρίτους: το όνομα του λογαριασμού πληρωμής πρέπει να ταυτίζεται με το δικό σας.
4. Το ακριβές ελάχιστο και μέγιστο όριο κάθε μεθόδου εμφανίζεται στο ταμείο της πλατφόρμας μας.

Γενικοί Κανόνες Μπόνους

Κάθε μπόνους ή προώθηση της πλατφόρμας μας συνοδεύεται από συγκεκριμένους όρους που δημοσιεύονται μαζί με την προσφορά. Οι γενικοί κανόνες που ακολουθούν ισχύουν για κάθε τύπο μπόνους, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά.

Τα κεφάλαια μπόνους υπόκεινται σε απαιτήσεις στοιχηματισμού πριν την ανάληψη, έχουν περιορισμένη διάρκεια ισχύος και μπορεί να αποκλείουν ορισμένα παιχνίδια ή να εφαρμόζουν διαφορετική συνεισφορά σε αυτά.

1. Ο στοιχηματισμός πρέπει να ολοκληρωθεί εντός της περιόδου ισχύος της προσφοράς, διαφορετικά το μπόνους και τα κέρδη από αυτό ακυρώνονται.
2. Κατά τη διάρκεια ενεργού μπόνους ισχύει ανώτατο όριο στοιχήματος ανά γύρο, όπως ορίζεται στους όρους της προσφοράς.
3. Ορισμένα παιχνίδια μπορεί να μην μετουν στον στοιχηματισμό ή να είναι αποκλεισμένα εντελώς.
4. Η κατάχρηση, όπως στοιχηματισμός με μηδενικό ή ελάχιστο ρίσκο για άρση του μπόνους, συνιστά παραβίαση και οδηγεί σε κατάσχεση του μπόνους.
5. Ο μόνος δικαιούχος κάθε μπόνους είναι ο ίδιος ο παίκτης: μεταβίβαση ή κοινή χρήση μπόνους δεν επιτρέπεται.

Απαγορευμένες Πρακτικές

Η πλατφόρμα μας λειτουργεί με αυστηρή πολιτική κατά της απάτης. Κάθε απόπειρα παραβίασης των συστημάτων μας, χειραγώγησης των αποτελεσμάτων ή αθέμιτης απόκτησης κεφαλαίων συνιστά σοβαρή παραβίαση που οδηγεί σε κλείσιμο λογαριασμού και διατήρηση του δικαιώματος να απαιτήσουμε την επιστροφή ποσών.

Ελέγχουμε συστηματικά τα μοτίβα παιχνιδιού και τις συναλλαγές. Σε περίπτωση υποψίας παράβασης αναστέλλουμε τον λογαριασμό και σας ζητούμε επαλήθευση στοιχείων πριν από οποιαδήποτε ενέργεια ανάληψης.

1. Απάτη, πλαστογραφία εγγράφων και ψευδή στοιχεία ταυτότητας.
2. Ενεργοποίηση επιστροφών χρέωσης (chargeback) για καταθέσεις που πραγματοποιήσατε και χάσατε.
3. Δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών από το ίδιο πρόσωπο ή νομ British οντότητα.
4. Κατάχρηση μπόνους με συστηματική εκμετάλλευση προωθητικών όρων.
5. Συνεργασία παίκτων ή χρήση εξωτερικού λογισμικού, bot και τεχνητής νοημοσύνης για αυτοματοποιημένο παιχνίδι.
6. Πρόσβαση μέσω VPN ή άλλων μέσων από απαγορευμένη δικαιοδοσία.

Υπεύθυνο Παιχνίδι και Αυτοαποκλεισμός

Το παιχνίδι πρέπει να παραμένει ψυχαγωγία. Στην πλατφόρμα μας έχετε δικαίωμα να ορίσετε όρια κατάθεσης και ζημιάς, να ενεργοποιήσετε υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας και να ζητήσετε παύση περιόδου ψύχραιμίας ή πλήρη αυτοαποκλεισμό.

Αναλαμβάνουμε την υποχρέωση να επισημαίνουμε ενδείξεις προβληματικού παιχνιδιού και να σας παραπέμπουμε σε φορείς υποστήριξης, όπως το KETHEA ALFA και το Gambling Therapy. Ο αυτοαποκλεισμός εφαρμόζεται άμεσα και δεν ανακαλείται πριν τη λήξη της περιόδου που επιλέξατε.

1. Όρια και αυτοαποκλεισμός ορίζονται από εσάς στις ρυθμίσεις λογαριασμού ή μέσω της ομάδας υποστήριξης.
2. Δεν θα σας στέλνουμε προωθητικό υλικό ενώ βρίσκεται σε ισχύ αυτοαποκλεισμός ή παύση.
3. Αν ανησυχείτε για το παιχνίδι σας, ζητήστε βοήθεια νωρίς: η υποστήριξη μας είναι διαθέσιμη 24/7.

Κλείσιμο Λογαριασμού και Διαφορές

Μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή, ζητώντας το από την ομάδα υποστήριξης στο [email protected] ή μέσω ζωντανής συνομιλίας. Εξοφλούμε κάθε διαθέσιμο υπόλοιπο με τη μέθοδο απόσυρσης της επιλογής σας, εφόσον έχετε ολοκληρώσει την επαλήθευση.

Για κάθε παράπονο ή διαφορά ακολουθούμε σταθερή διαδικασία: υποβάλλετε το παράπονο γραπτώς, το εξετάζουμε και σας απαντάμε εντός εύλογου χρόνου. Οι παρόντες όροι διέπονται από το εφαρμοστέο δίκαιο σύμφωνα με την άδειά μας, και κάθε διαφορά που δεν επιλύεται φιλικά υπάγεται στα αρμόδια δικαστήρια ή στη διαδικασία επίλυσης διαφορών της αρχής αδειοδότησης.

1. Το παράπονο καταγράφεται με ημερομηνία και αριθμό υπόθεσης.
2. Λαμβάνετε απάντηση εντός εύλογου προθεσμίας.
3. Αν δεν ικανοποιηθείτε, μπορείτε να απευθυνθείτε στην αρχή αδειοδότησης.

Τροποποιήσεις των Όρων

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες όρους ανάλογα με αλλαγές στη νομοθεσία, στην άδειά μας ή στις υπηρεσίες μας. Οι τροποποιήσεις δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με νέα ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.

Σας ενημερώνουμε για ουσιώδεις αλλαγές μέσω ειδοποίησης στον λογαριασμό σας ή στο email εγγραφής, τουλάχιστον επτά ημέρες πριν την έναρξη ισχύος τους. Η συνέχιση της χρήσης της πλατφόρμας μας μετά την έναρξη ισχύος συνιστά αποδοχή των νέων όρων.

1. Η τρέχουσα εκδοχή των όρων είναι πάντα η δημοσιευμένη σε αυτή τη σελίδα.
2. Δεν εφαρμόζουμε αναδρομικά όρους που βλάπτουν υποχρεώσεις που έχετε ήδη πραγματοποιήσει.
3. Μπορείτε να ζητήσετε διευκρίνιση για κάθε αλλαγή από την υποστήριξη, οποιαδήποτε στιγμή.

Συχνές Ερωτήσεις

Πότε αποδέχομαι τους όρους της πλατφόρμας;

Με την ολοκλήρωση της εγγραφής σας ή με οποιαδήποτε χρήση των υπηρεσιών μας, όπως την πρώτη καταθήκη ή στοίχημα.

Μπορώ να έχω δύο λογαριασμούς στο Kinbet Casino;

Όχι. Επιτρέπεται αποκλειστικά ένας λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο. Οι διπλοί λογαριασμοί κλείνονται και τα κέρδη μπορεί να αφαιρεθούν.

Πώς ενεργοποιώ αυτοαποκλεισμό;

Μέσω των ρυθμίσεων λογαριασμού ή της ομάδας υποστήριξης, η οποία είναι διαθέσιμη 24/7. Ο αυτοαποκλεισμός εφαρμόζεται άμεσα και δεν ανακαλείται πριν τη λήξη του.

Τι συμβαίνει αν δεν ολοκληρώσω την επαλήθευση KYC;

Δεν εκτελούμε αναλήψεις πριν την επαλήθευση της ταυτότητας, της διεύθυνσης και της μεθόδου πληρωμής σας. Η διαδικασία ολοκληρώνεται εντός 24 έως 72 ωρών.