Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Στο Kinbet Casino επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με διαφάνεια και σε πλήρη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Απορρήτου (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία. Σε αυτή τη σελίδα εξηγούμε ακριβώς τι συλλέγουμε, γιατί το κάνουμε, με ποιον το μοιραζόμαστε και πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Η επεξεργασία ξεκινά τη στιγμή που δημιουργείτε λογαριασμό και ενημερώνεται με κάθε σας ενέργεια στην πλατφόρμα μας. Διαχωρίζουμε τις κατηγορίες σε έξι ομάδες:

  • Στοιχεία ταυτότητας: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, email, τηλέφωνο.
  • Έγγραφα επαλήθευσης (KYC): ταυτότητα ή διαβατήριο, αποδεικτικό διεύθυνσης, αποδεικτικό μεθόδου πληρωμής.
  • Συναλλακτικά δεδομένα: καταθέσεις, αναλήψεις, ιστορικο στοιχήματος, υπόλοιπα λογαριασμού.
  • Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος και ρυθμίσεις συσκευής, λειτουργικό σύστημα, περιήγηση εντός του site.
  • Δεδομένα συμπεριφοράς παιχνιδιού: προτιμώμενα παιχνίδια, διάρκεια συνεδριών, όρια και δείκτες υπερβολικού παιχνιδιού.
  • Προτιμήσεις μάρκετινγκ: αν αποδεχτήκατε ή όχι ενημερωτικά δελτία, προσφορές και επικοινωνία προώθησης.

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για συγκεκριμένους σκοπούς που σχετίζονται άμεσα με τη λειτουργία του λογαριασμού σας. Κάθε χρήση αντιστοιχεί σε συγκεκριμένη νομική βάση, που αναλύουμε στην επόμενη ενότητα.

  • Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας και παροχή των υπηρεσιών καζίνο και αθλητικού στοιχήματος.
  • Επαλήθευση ταυτότητας (KYC) πριν από την πρώτη ανάληψη, με επεξεργασία εντός 24 έως 72 ωρών.
  • Επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων μέσω Viva Wallet, Skrill, Neteller, MiFinity, τραπεζικών καρτών και κρυπτονομισμάτων.
  • Πρόληψη απάτης, ξεπλύματος χρήματος και συμπεριφορικού ελέγχου.
  • Παρακολούθηση υπεύθυνου παιχνιδιού, συμπεριλαμβανομένων ορίων κατάθεσης και ζημιάς, υπενθυμίσεων συνεδρίας και αυτοαποκλεισμού.
  • Ενημερωτική επικοινωνία με προσφορές μόνο εφόσον έχετε δώσει συγκατάθεση.
  • Εκπλήρωση νομικών και ρυθμιστικών υποχρεώσεων προς την αρχή άδειας MGA.

Σύμβαση. Όταν δημιουργείτε λογαριασμό και παίζετε στο Kinbet Casino, η επεξεργασία στοιχείων ταυτότητας και συναλλακτικών δεδομένων είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης παιχνιδιού που έχετε συνάψει μαζί μας.

Νομική υποχρέωση. Η επαλήθευση ταυτότητας, η τήρηση αρχείων συναλλαγών και η αναφορά ύποπτων δραστηριοτήτων στις αρμόδιες αρχές βασίζονται σε υποχρεώσεις που επιβάλλει ο νόμος περί καταπολέμησης ξεπλύματος χρήματος και η ρυθμιστική μας άδεια.

Συνταγματικό θεμιτό συμφέρον. Η πρόληψη απάτης, η ασφάλεια της πλατφόρμας και η στατιστική ανάλυση της χρήσης υπηρεσιών στηρίζονται στο θεμιτό συμφέρον μας για ασφαλή και αξιόπιστη λειτουργία, με παράλληλη στάθμιση των δικαιωμάτων σας.

Συγκατάθεση. Για κάθε επικοινωνία μάρκετινγκ, newsletter και εξατομικευμένη προώθηση απαιτείται ρητή συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή.

Πόσο διατηρούμε τα δεδομένα

Δεν κρατούμε τίποτα περισσότερο από όσο απαιτεί ο νόμος ή η λειτουργία του λογαριασμού σας. Οι χρονικές περίοδοι ανά κατηγορία είναι οι εξής:

Κατηγορία δεδομένωνΔιάρκεια διατήρησης
Συναλλακτικά δεδομένα και ιστορικό παιχνιδιούΤουλάχιστον 5 έτη, βάσει ρυθμιστικής υποχρέωσης AML
Έγγραφα KYC5 έτη από το κλείσιμο του λογαριασμού, σε κρυπτογραφημένη μορφή
Στοιχεία ταυτότητας λογαριασμούΌσο είναι ενεργός ο λογαριασμός και έως 5 έτη μετά το κλείσιμό του
Δεδομένα μάρκετινγκΈως την ανάκληση της συγκατάθεσής σας, χωρίς προθεσμία beyond
Τεχνικά δεδομένα και αρχεία ασφαλείαςΈως 12 μήνες, εκτός αν χρειάζονται για έρευνα απάτης